●●●●　様

　オーテピアの駐車場の運用方法についてご意見をいただき、ありがとうございました。
　ご指摘いただいた点について、お答えいたします。

　オーテピアの駐車場は、日曜日及びよさこい祭り前後以外は、追手筋側から進入し、平面
駐車場または機械式駐車場へ駐車するよう誘導しています。また、日曜日及びよさこい祭り
前後は、追手筋側が使用できないため、中の橋側から入場しています。
　どちらの入口を使用する場合においても、利用者にとって利便性の良い平面駐車場に優
先的に駐車していただいております。
　その際、平面駐車場が「満車」、機械式駐車場が「空車」となる場合がありますが、原則、
機械式駐車場へ誘導します。ただし、平面駐車場から出庫する車両があれば平面駐車場へも
誘導しています。
　機械式駐車場へ駐車する際には、運転手の方だけとさせていただいており、同乗者は事前
に降りていただき、荷物も事前に下ろしていただいております。また、ルーフアンテナの収
納もさせていただきます。そのほか運転手の方には入出庫室へ入る際の注意点などをご説
明し、駐車後も運転手の方に入出庫室内に人がいないことの確認も行っていただきますの
で、同乗者の有無など状況には寄りますが、１台の駐車が完了するまでに３分から５分程度
要しております。
　仮に、５台の車両が駐車を待たれていた場合、機械式駐車場へ駐車するには、15分から
25分必要となり、その間に出庫される車両もあるため、駐車するにはさらに時間を要する
こととなっており、オーテピア駐車場への駐車待ちの車両で渋滞が生じています。
　オーテピアへ来館される方の中には、オーテピアの駐車場以外にも指定の民間契約駐車
場があることをご存じではない方もおいでます。オーテピアには貸室もあり、会議等で利用
もされていますので、会議開始時間に間に合わないといったことが起きないよう、また、駐
車待ちの時間が長くなり、利用者の方にご不便をお掛けしないよう、できるだけ渋滞が生じ
ないよう、指定の民間契約駐車場があることをお知らせするチラシを配布しています。

　オーテピアでは、より快適に来館していただける施設にしていくようサービスの向上に
取り組んでおります。ご理解と、今後ともお気付きの点がありましたらご意見いただきます
ようお願いいたします。
　このたびは，ご意見をお寄せくださりありがとうございました。

　令和元年７月１８日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　オーテピア高知図書館　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高知県立図書館　館長　渡辺　憲弘
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高知市民図書館　館長　貞廣　岳士