ご意見・ご提言などの内容
受付日
2019-07-12 09:38
担当所属
高等学校課
奨学金の住所変更手続きについて
県民の声
・妹の連帯保証人もしている中、電話で自分の名前・住所を伝えたのに住所変更手続きが必要とのこと。
・400円払い住民票を取得し、記載方法の問い合わせをすると「こちらでできるので必要ない」と言われた。
・無駄に400円を使う羽目になった。返金してほしいくらいだ。
・情報共有不足ではないか。このようなことがないようにしてほしい。
・400円払い住民票を取得し、記載方法の問い合わせをすると「こちらでできるので必要ない」と言われた。
・無駄に400円を使う羽目になった。返金してほしいくらいだ。
・情報共有不足ではないか。このようなことがないようにしてほしい。
高知県からの回答
●●●● 様
日ごろは、奨学金の返還にご理解をいただきありがとうございます。
このたび、奨学金の住所変更手続きに関するご意見をいただきました。
●●様に住所の変更手続きを行っていただいているにもかかわらず、
当方の確認ミスによりご迷惑をおかけし、大変不快な思いをさせてしま
いましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんで
した。
今回の事例は課内で共有し、今後は、このようなことがないよう、確
認の方法を徹底し、これまで以上に情報共有に努めて参ります。今後と
も、奨学金事業にご理解いただきますようよろしくお願いします。
高知県教育委員会事務局高等学校課長 竹﨑 実
奨学金担当チーフ 山本 史
TEL:088-821-4893
E-mail:311701@ken.pref.kochi.lg.jp
日ごろは、奨学金の返還にご理解をいただきありがとうございます。
このたび、奨学金の住所変更手続きに関するご意見をいただきました。
●●様に住所の変更手続きを行っていただいているにもかかわらず、
当方の確認ミスによりご迷惑をおかけし、大変不快な思いをさせてしま
いましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんで
した。
今回の事例は課内で共有し、今後は、このようなことがないよう、確
認の方法を徹底し、これまで以上に情報共有に努めて参ります。今後と
も、奨学金事業にご理解いただきますようよろしくお願いします。
高知県教育委員会事務局高等学校課長 竹﨑 実
奨学金担当チーフ 山本 史
TEL:088-821-4893
E-mail:311701@ken.pref.kochi.lg.jp
回答内容は掲載時点のものであり、状況などの変化により、内容が異なっている場合があります。
詳しくは担当課までお問い合わせください。
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