各種相談窓口のご案内

公開日 2013年08月01日

くらし・住まい 教育・こども・文化 健康・福祉 環境
しごと・産業 地域・まちづくり 防災・安全 行政

高知県ホームページでは、県庁内の各担当部署で実施している相談業務について、県民の皆様の利便性の向上を図るために、相談窓口の一覧表を作成しました。ぜひご利用ください。

[留意事項]

  • FaxやE-mail等を利用して、ご相談や面談予約をされる場合は、必ず返送(返信)のための連絡先をご記入願います。なお、面談予約の手続きは、折り返し、こちら(担当窓口)からの了解通知(日時等の連絡)をもって、受付完了とさせていただきます。
  • ご相談の内容によっては、FaxやE-mail等でのご相談に応じることができないため、面談による相談となる場合があります。

くらし・住まい

相談内容 担当部署(窓口)名 相談方法及び連絡先 相談日、時間等

移住に関する相談
高知県に住んでみたい、といったご希望をお持ちの方に対して、住居や就労、就農、生活関連の施設に関する情報など、様々な相談に応じています。

★移住・交流コンシェルジュが移住に関する相談に対応します。
★「高知家」プロモーション実施中

移住促進課

(移住促進課)
【電話】088-823-9336
【Fax】088-823-9258
【E-mail】iju@ken3.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり

(県外事務所)
東京【電話】03-3501-5541
大阪【電話】06-6244-4351
名古屋【電話】052-251-0540

(高知観光情報発信館とさてらす)
【電話】088-879-6400

(移住促進課及び県外事務所)
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

※移住促進課は、希望により、土・日曜日、祝日、休日、時間外も対応可(事前に要連絡)

(高知観光情報発信館とさてらす)
年中無休
8時30分から17時15分

木造住宅に関する相談
高知県産の木材を利用した木造住宅の建設やリフォームへの補助金制度等の情報提供を行っています。

木材産業振興課

【電話】088-821-4592
【Fax】088-821-4594
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始除く)
8時30分から17時15分

消費生活相談
県立消費生活センターでは消費生活相談や架空請求についての相談・情報提供を行っています。

高知県立消費生活センター

【電話】088-824-0999
【Fax】088-822-5619
【フォーム】入力ページへ
【面談】あり

毎週日曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時45分

貸金業に関する苦情相談
県知事登録貸金業者の違法性が疑われる行為などに対応します。

経営支援課

【電話】088-823-9905
【Fax】088-823-9138
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

交通事故の相談

  • 交通事故の法律問題
  • 賠償額の確定
  • 示談の仕方
  • 自賠責保険等の利用、請求の仕方
  • 訴訟、調停の仕方
  • その他

交通事故相談所
(県民生活・男女共同参画課)

【電話】088-823-9578
【面談】あり
※平成21年4月より西庁舎1階から県庁本庁舎4階に移転しました。

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時

女性の悩み相談、DV相談

  1. 配偶者等からの暴力、離婚問題、男女間のトラブル、家庭や職場などの人間関係、その他ひとに言えない悩み
  2. 弁護士による法律相談(予約制)

高知県女性相談支援センター
(配偶者暴力相談支援センター)

【電話】088-833-0783
【面談】あり
【その他】巡回相談
(ご希望の市町村役場、社会福祉協議会等にお伺いします。)

【来所相談】
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時15分

【電話相談】
毎週月曜日から金曜日(年末年始を除く)
9時から22時、
土・日曜日及び祝日(年末年始を除く)
9時から20時

【法律相談】
毎月第2水曜日
14時から16時(予約制)

女性のための一般相談
家庭や職場、地域での問題など

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】088-873-9555
【面談】あり

毎日(第2水曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
9時から12時、13時から17時

女性のための法律相談(予約制)
夫婦や親子間のこと、相続、金銭など(面接相談のみ)

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】088-873-9100
【面談】あり

毎月第2・4木曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
14時から16時(予約制)

女性のためのこころの相談(予約制)
人間関係に関する悩みや不安、ストレスなど(面接相談のみ)

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】088-873-9100
【面談】あり

毎月第1木曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
14時から16時(予約制)

男性のための悩み相談(予約制)
男性の悩みやストレス、DVなどについて

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】088-873-9100
【面談】あり

毎月第1・第3火曜日、第4水曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
18時から20時(予約制)

人権に関する相談(人権課の相談ページ)

  1. 同和問題についてのご相談
  2. 人権に関するご相談で、ほかに相談窓口がないことがらについてのご相談

※私的な紛争で訴訟など法的解決を図るべきことがらについては、法テラスなど相談先をご紹介します

人権課

【電話】088-823-9804、9805
【Fax】088-823-9058
【E-mail】(予約専用)
141101@ken.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

人権に関する相談(人権啓発センターの相談ページ)

  1. 同和問題についてのご相談
  2. 人権に関するご相談で、ほかに相談窓口がないことがらについてのご相談

※私的な紛争で訴訟など法的解決を図るべきことがらについては、法テラスなど相談先をご紹介します

(財)高知県人権啓発センター

【電話】088-821-4681
【Fax】088-821-4440
【E-mail】(予約専用)center@kochi-jinken.or.jp
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時30分(受付時間)

教育・こども・文化

相談内容 担当部署(窓口)名 相談方法及び連絡先 相談日、時間等

障害がある子どもの教育に関する相談
相談内容に応じたアドバイスや支援機関をご紹介します。

特別支援教育課

【電話】088-821-4741

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

若者の就学や就労に関する相談・中学校卒業時及び高校中退時の進路未定者の就学・就労に向けた支援

  • ニートや引きこもり傾向にある若者の社会的自立に向けた支援。(個別相談、各種セミナー、体験活動等)

こうち若者サポートステーション

(高知市)

【電話】088-844-3411
【Fax】088-844-3852
【面談】あり(事前予約制)

毎週火曜日から土曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
10時から17時

若者の就学や就労に関する相談・中学校卒業時及び高校中退時の進路未定者の就学・就労に向けた支援

  • ニートや引きこもり傾向にある若者の社会的自立に向けた支援。(個別相談、各種セミナー、体験活動等)

高知黒潮若者サポートステーション

(南国市)

【電話】088-863-5078
【Fax】  〃
【面談】あり(事前予約制)

毎週火曜日から土曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
10時から18時

若者の就学や就労に関する相談・中学校卒業時及び高校中退時の進路未定者の就学・就労に向けた支援

  • ニートや引きこもり傾向にある若者の社会的自立に向けた支援。(個別相談、各種セミナー、体験活動等)

高知黒潮若者サポートステーション

  • (四万十サテライト)
  • (安芸市サテライト)
  • (須崎市サテライト)

(四万十サテライト)
【電話】0880-34-8800
【Fax】 〃
【面談】あり(事前予約制)

(安芸市サテライト)
【電話】088-863-5078
【Fax】 〃
【面談】あり(事前予約制)

(須崎市サテライト)
【電話】0880-34-8800
【Fax】 〃

(四万十サテライト)
毎週火曜日から土曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
10時から18時

(安芸市サテライト)
第1・3木曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
13時から17時

(須崎市サテライト)
第1・3水曜日、第2・4土曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
13時から17時

心の教育センター教育相談
いじめや不登校をはじめとする幼児児童生徒の悩みや、子どもの教育に関する悩み、発達上の課題や行動上の諸問題について相談に応じます。

高知県心の教育センター

【電話】088-833-2922
(いじめ専用)05700-78310
【Fax】088-833-2935
【E-mail】kodomo24@kochinet.ed.jp
【面談】あり(事前予約制)

【電話相談】
毎日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から21時

【いじめ専用電話】
毎日24時間

【来所相談】
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時

【Eメール相談】
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時(返信時間)

プレママ相談(出産・育児応援サイト「こうちプレマnet」)
妊娠・出産に関することや子育ての悩み、女性の身体についてなど(妊娠中から出産後満3歳まで)

少子対策課

相談は、(社)日本助産師会高知県支部が受けます

【電話】E-mailにて事前予約
【E-mail】midwife.kochi@star.ocn.ne.jp
【フォーム】入力ページへ
【面談】なし

原則、E-mailでの相談のみとしますが、電話相談希望の場合は、E-mailにて希望時間の事前予約をお願いします。

健康・福祉

  • 保健福祉に関する相談窓口
    高齢者福祉、障害福祉、児童福祉、女性・男性対象相談、精神保健福祉、福祉施設、健康づくり・医療薬務、地域福祉、国保に関することなど
相談内容 担当部署(窓口)名 相談方法及び連絡先 相談日、時間等

プレママ相談(出産・育児応援サイト「こうちプレマnet」)
妊娠・出産に関することや子育ての悩み、女性の身体についてなど(妊娠中から出産後満3歳まで)

少子対策課
相談は、(社)日本助産師会高知県支部が受けます

【電話】E-mailにて事前予約
【E-mail】midwife.kochi@star.ocn.ne.jp
【フォーム】入力ページへ
【面談】なし

原則、E-mailでの相談のみとしますが、電話相談希望の場合は、E-mailにて希望時間の事前予約をお願いします。

難病に関する相談
療養上の悩みや不安等に関するご相談

難病相談・支援センター

健康対策課

難病相談・支援センターは、各福祉保健所に設置しています。(左記をクリックしてください。相談窓口一覧が表示されます。)

【電話】健康対策課 088-823-9678
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

環境

相談内容 担当部署(窓口)名 相談方法及び連絡先 相談日、時間等

不法投棄に関する相談
不法投棄をはじめとする違法、不適正処理に関する情報等の相談に応じています。

環境対策課

【電話】088-821-4523
【Fax】088-821-4520
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始除く)
8時30分から17時15分まで

有害物質PCB(ポリ塩化ビフェニル)に関する相談
有害物質PCB(ポリ塩化ビフェニル)を含んだ廃電気機器等の処理について相談に応じています。

環境対策課

【電話】088-821-4523
【Fax】088-821-4520
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始除く)
8時30分から17時15分まで

しごと・産業

相談内容 担当部署(窓口)名 相談方法及び連絡先 相談日、時間等

地域の産業に関する相談
「地域の資源を活用して新しい事業を立ち上げたい」「事業を拡大したい」「県外・海外への外商に挑戦したい」など、地域の産業に関するご相談に応じています。

産業振興推進地域本部

計画推進課

産業振興推進地域本部は、県内7ヵ所に設置しています。(左記をクリックしてください。相談窓口一覧が表示されます。)

【電話】088-823-9334 (計画推進課)
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分
産業人材の育成に関する相談・支援(土佐まるごとビジネスアカデミー)
ビジネスを進めるうえで必要な知識や応用・実践力などを「まるごと」身につけていただける研修「土佐まるごとビジネスアカデミー(土佐MBA)」を開講しており、どの科目を受けたらよいのかといったご相談に応じながら、ビジネススキルの向上や産業人材の育成を支援しています。
計画推進課

【電話】088-823-9742
【E-mail】
120801@ken.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

ものづくりの地産地消に関する相談
「ものづくりの地産地消」(県内で必要とされる機械設備の製造や食品加工などの付加価値を生み出す「ものづくり」の工程をできるだけ県内で行うこと)に関する相談に応じています。

公益財団法人 高知県産業振興センター内
ものづくり地産地消センター

【電話】088-845-7110
【Fax】088-846-2556
【E-mail】
mono@joho-kochi.or.jp
【面談】あり
※サイトのフォームからもご相談いただけます。

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

移住に関する相談(再掲)
高知県に住んでみたい、といったご希望をお持ちの方に対して、住居や就労、就農、生活関連の施設に関する情報など、様々な相談に応じています。
★移住・交流コンシェルジュが移住に関する相談に対応します。
★「高知家」プロモーション実施中

移住促進課

(移住促進課)
【電話】088-823-9336
【Fax】088-823-9258
【E-mail】iju@ken3.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり

(県外事務所)
東京【電話】03-3501-5541
大阪【電話】06-6244-4351
名古屋【電話】052-251-0540

(高知観光情報発信館とさてらす)
【電話】088-879-6400

(移住促進課及び県外事務所)
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

※移住促進課は、希望により、土・日曜日、祝日、休日、時間外も対応可(事前に要連絡)

(高知観光情報発信館とさてらす)
年中無休
8時30分から17時15分

高知県の観光情報について
高知県内の観光情報について情報提供を行っています。

高知観光情報発信館とさてらす

【電話】088-879-6400
【面談】あり
(時間内であれば、随時対応)

年中無休
8時30分から18時

中小企業経営相談総合窓口について
県内の中小企業者の方を対象に経営上の個別・具体的な相談をお受けし、適切なアドバイスや支援制度等をご紹介するための総合窓口を設置しました。
中小企業診断士の資格を持つ県職員が相談をお受けしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

経営支援課

【電話】088-823-9697、088-823-9695
【Fax】088-823-9138
【E-mail】150401@ken.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり(事前予約制)

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時

若年者の就職に関する相談(高知県就職支援相談センター(ジョブカフェこうち))
キャリアコンサルタントが、キャリアアップや就職活動全般について個別相談に応じています。

高知県就職支援相談センター「ジョブカフェこうち」

(雇用労働政策課)

【電話】088-802-2025
【Fax】088-823-7005
【フォーム】入力ページへ
【面談】あり

年中無休(年末年始を除く)
10時から19時

就農相談(農業情報サイト「こうち農業ネット」内の就農相談ページへ)
就農希望者の構想や計画、質問などを就農相談カードに記入いただき、それをもとに就農相談窓口で対応します。

農地・担い手対策課
(担い手育成担当)

【電話】088-821-4512
【Fax】088-821-4519
【E-mail】soudan-shuunou@ken4.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり(事前予約制)

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

労働相談(高知県労働委員会事務局)
労働問題全般(解雇、賃金、労働時間、休暇、いじめなど)について相談をお受けしています。

高知県労働委員会事務局

【電話】088-821-4645
【Fax】088-821-4589
【フォーム】入力ページへ
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

地域・まちづくり

相談内容 担当部署(窓口)名 相談方法及び連絡先 相談日、時間等

NPOに関する相談
NPO法人設立認証申請、認定NPO法人等の申請、定款変更、事業報告書など
ボランティア活動に関する相談全般

高知県ボランティア・NPOセンター

【電話】088-850-9100
【Fax】088-844-3852 【E-mail】
kvnc@pippikochi.or.jp
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日 8時30分から19時/土曜日 8時30分から17時15分
(月曜日から金曜日における17時15分以降の来所相談の場合は、あらかじめ電話をお願いします。)

移住に関する相談(再掲)
高知県に住んでみたい、といったご希望をお持ちの方に対して、住居や就労、就農、生活関連の施設に関する情報など、様々な相談に応じています。

★移住・交流コンシェルジュが移住に関する相談に対応します。
★「高知家」プロモーション実施中

移住促進課

(移住促進課)
【電話】088-823-9336
【Fax】088-823-9258
【E-mail】iju@ken3.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり

(県外事務所)
東京【電話】03-3501-5541
大阪【電話】06-6244-4351
名古屋【電話】052-251-0540

(高知観光情報発信館とさてらす)
【電話】088-879-6400

(移住促進課及び県外事務所)
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

※移住促進課は、希望により、土・日曜日、祝日、休日、時間外も対応可(事前に要連絡)

(高知観光情報発信館とさてらす)
年中無休
8時30分から17時15分

U・Iターン就職に関する相談「高知県U・Iターン人材情報システム」

高知県へのU・Iターンを希望する方(県外在住既卒者)と、県内求人企業の双方に情報提供するためのインターネットを活用したシステムです。

また、U・Iターン人材情報センターでも登録や情報提供、相談に応じています。

高知県U・Iターン企業就職等支援センター(雇用労働政策課内)

【電話】0120-103245
【Fax】088-823-9277
【E-mail】u-turn@pref.kochi.lg.jp
【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時

防災・安全

東日本大震災の被災者の方々への支援窓口として、高知県東日本大震災支援対策本部を設置しています。

行政

相談内容 担当部署(窓口)名 相談方法及び連絡先 相談日、時間等

統計相談

  1. 統計調査に関すること
  2. 統計資料の利用、閲覧
  3. 統計図書の購入

統計課
統計協会

【電話】088-823-9344
【Fax】088-823-9257
【E-mail】
111901@ken.pref.kochi.lg.jp
【面談】あり(事前予約制)

毎週月曜日から金曜日
(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時

連絡先

高知県 総務部 行政管理課
住所: 〒780-8570 高知県高知市丸ノ内1丁目2番20号
電話: 行政管理担当 088-823-9157
組織管理担当 088-823-9162
給与管理担当 088-823-9164
ファックス: 088-823-9251
メール: 110301@ken.pref.kochi.lg.jp

PDFの閲覧にはAdobe System社の無償のソフトウェア「Adobe Reader」が必要です。下記のAdobe Readerダウンロードページから入手してください。

Adobe Readerダウンロード