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各種相談窓口のご案内

更新日 2010年01月04日

高知県ホームページでは、県庁内の各担当部署で実施している相談業務について、県民の皆様の利便性の向上を図るために、相談窓口の一覧表を作成しました。ぜひご利用ください。


[留意事項]

  • FaxやE-mail等を利用して、ご相談や面談予約をされる場合は、必ず返送(返信)のための連絡先をご記入願います。なお、面談予約の手続きは、折り返し、こちら(担当窓口)からの了解通知(日時等の連絡)をもって、受付完了とさせていただきます。
  • ご相談の内容によっては、FaxやE-mail等でのご相談に応じることができないため、面談による相談となる場合があります。

くらし・住まい

相談内容

担当部署(窓口)名

相談方法及び連絡先

相談日、時間等

消費生活相談
 県立消費生活センターでは消費生活相談や架空請求についての相談・情報提供を行っています。

高知県立消費生活センター

【電話】088-824-0999

【Fax】088-822-5619

【フォーム】入力ページへ

【面談】あり

毎週日曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時45分

貸金業に関する苦情相談
 県知事登録貸金業者の違法性が疑われる行為などに対応します。

経営支援課

【電話】088-823-9905

【Fax】088-823-9138

【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

貸金業者に関する無料法律相談
 経営支援課では、貸金業者からの借り入れによる多重債務などの問題を抱えている方を対象に、弁護士による無料法律相談を行っています。

経営支援課

【電話】(予約専用)088-823-9905

【Fax】(予約専用)088-823-9138

【面談】あり(事前予約制)

・原則、毎月第2水曜日(祝日の場合は翌日)13時から16時

・1組の相談時間は30分以内

・要予約

交通事故の相談

  • 交通事故の法律問題
  • 賠償額の確定
  • 示談の仕方
  • 自賠責保険等の利用、請求の仕方
  • 訴訟、調停の仕方
  • その他

交通事故相談所

(県民生活・男女共同参画課)

【電話】088-823-9578

【面談】あり

※平成21年4月より西庁舎1階から県庁本庁舎4階に移転しました。

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時

女性の悩み相談、DV相談

  1. 配偶者等からの暴力、離婚問題、男女間のトラブル、家庭や職場などの人間関係、その他ひとに言えない悩み
  2. 弁護士による法律相談(予約制)

高知県女性相談支援センター

(配偶者暴力相談支援センター)

【電話】088-833-0783

【面談】あり

【その他】巡回相談
(ご希望の市町村役場、社会福祉協議会等にお伺いします。)

【来所相談】
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時45分

【電話相談】
毎週月曜日から金曜日(年末年始を除く)
9時から22時、
土・日曜日及び祝日(年末年始を除く)
9時から20時

【法律相談】
毎月第2水曜日
14時から16時(予約制)

女性のための一般相談
 家庭や職場、地域での問題など

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】088-873-9555

【面談】あり

毎日(水曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時

女性のための法律相談(予約制)
 夫婦や親子間のこと、相続、金銭など(面接相談のみ)

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】(予約専用)088-873-9100

【面談】あり

毎月第2・4木曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
14時から16時(予約制)

女性のためのこころの相談(予約制)
 周りの人間関係に関する悩みや不安、ストレスなど(面接相談のみ)

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】(予約専用)088-873-9100

【面談】あり

毎月第1木曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
14時から16時(予約制)

女性のための健康相談(予約優先)
 女性のからだや性のことなどの不安や心配、病院に行くほどではないけれど気になることなど

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】088-873-9100

【面談】なし

毎月第3木曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
11時から13時(予約優先)

男性のための悩み相談(予約優先)
 男性の悩みや不安、ストレスなどについて

こうち男女共同参画センター「ソーレ」

【電話】088-873-9100

【面談】あり

毎月第1火曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
18時から20時(予約優先)

人権に関する相談(人権課の相談ページ)

  1. 同和問題についてのご相談
  2. 人権に関するご相談で、ほかに相談窓口がないことがらについてのご相談

※私的な紛争で訴訟など法的解決を図るべきことがらについては、法テラスなど相談先をご紹介します

人権課

【電話】088-823-9804、9805

【Fax】088-823-9058

【E-mail】(予約専用)
141101@ken.pref.kochi.lg.jp

【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

人権に関する相談(人権啓発センターの相談ページ)

  1. 同和問題についてのご相談
  2. 人権に関するご相談で、ほかに相談窓口がないことがらについてのご相談

※私的な紛争で訴訟など法的解決を図るべきことがらについては、法テラスなど相談先をご紹介します

(財)高知県人権啓発センター

【電話】088-821-4681

【Fax】088-821-4440

【E-mail】(予約専用)
center@kochi-jinken.or.jp

【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時30分(受付時間)


健康・福祉

  • 保健福祉に関する相談窓口
    高齢者福祉、障害福祉、児童福祉、女性・男性対象相談、精神保健福祉、福祉施設、健康づくり・医療薬務、地域福祉、国保に関することなど

相談内容担当部署(窓口)名相談方法及び連絡先相談日、時間等

プレママ相談(出産・育児応援サイト「こうちプレマnet」)
 妊娠・出産に関することや子育ての悩み、女性の身体についてなど(妊娠中から出産後満3歳まで)

幼保支援課

相談は、(社)日本助産師会高知県支部が受けます

【電話】E-mailにて事前予約

【E-mail】midwife.kochi@star.ocn.ne.jp

【フォーム】入力ページへ

【面談】なし

原則、E-mailでの相談のみとしますが、電話相談希望の場合は、E-mailにて希望時間の事前予約をお願いします。


教育・こども・文化

相談内容担当部署(窓口)名相談方法及び連絡先相談日、時間等

ハートフル教育相談
 特別な教育支援の必要な子どもの相談について掲載しています。高知県教育センターの特別支援教育のページからご覧ください。

高知県教育センター

学校支援部(特別支援教育担当)

【電話】088-866-9270

【面談】あり(事前予約制)

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

悩みを抱えた若者に関する相談
 若者の学びなおしや社会的自立に向けての支援(個別面談・体験活動・スキルトレーニング等)

こうち若者サポートステーション

【電話】088-844-3411

【Fax】088-844-3852

【面談】あり(事前予約制)

毎週火曜日から土曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
10時から17時

悩みを抱えた若者に関する相談
 黒潮町に「高知黒潮若者サポートステーション」を設置し、同業務を行っております。

高知黒潮若者サポートステーション

【電話】0880-43-2320

【Fax】  〃

【面談】あり(事前予約制)

毎週水曜日から日曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
11時から18時30分

心の教育センター教育相談
 いじめや不登校をはじめとする幼児児童生徒の悩みや、子どもの教育に関する悩み、発達上の課題や行動上の諸問題について相談に応じます。

高知県心の教育センター

【電話】088-833-2922
(いじめ専用)05700-78310

【Fax】088-833-2935

【E-mail】kodomo24@kochinet.ed.jp

【面談】あり

【電話相談】
毎日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から21時

【いじめ相談専用】
毎日24時間

【来所相談】
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時

【Eメール相談】
毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時(返信時間)


環境


しごと・産業

相談内容担当部署(窓口)名相談方法及び連絡先相談日、時間等

中小企業経営相談総合窓口について
 県内の中小企業者の方を対象に経営上の個別・具体的な相談をお受けし、適切なアドバイスや支援制度等をご紹介するための総合窓口を設置しました。
中小企業診断士の資格を持つ県職員が相談をお受けしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

経営支援課

【電話】088-823-9697
     088-823-9695

【Fax】088-823-9138

【E-mail】150401@ken.pref.kochi.lg.jp

【面談】あり(事前予約制)

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時

若年者の就職に関する相談(高知県就職支援相談センター(ジョブカフェこうち))
 キャリアコンサルタントが、キャリアアップや就職活動全般について個別相談に応じています。

高知県就職支援相談センター「ジョブカフェこうち」

(雇用労働政策課)

【電話】088-802-2025

【Fax】088-823-7005

【フォーム】入力ページへ

【面談】あり

年中無休(年末年始を除く)
10時から19時

就農相談(農業情報サイト「こうち農業ネット」内の就農相談ページへ)
 就農希望者の構想や計画、質問などを就農相談カードに記入いただき、それをもとに就農相談窓口で対応します。

農業農村支援課

(担い手育成担当)

【電話】088-821-4512

【Fax】088-821-4519

【E-mail】soudan-shuunou@ken4.pref.kochi.lg.jp

【面談】あり(事前予約制)

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

労働相談(高知県労働委員会事務局)
 労働問題全般(解雇、賃金、労働時間、休暇、いじめなど)について相談をお受けしています。

高知県労働委員会事務局

【電話】088-821-4645

【Fax】088-821-4589

【フォーム】入力ページへ

【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分


地域・まちづくり

相談内容担当部署(窓口)名相談方法及び連絡先相談日、時間等

移住・長期滞在に関する相談
 高知県に住んでみたい、長期滞在してみたい、といったご希望をお持ちの方に対して、住居や就労、就農、生活関連の施設に関する情報など、様々な相談に応じています。

地域づくり支援課

【電話】088-823-9336

【Fax】088-823-9258

【E-mail】iju@ken3.pref.kochi.lg.jp

【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
8時30分から17時15分

※希望により、土・日曜日、祝日、休日、時間外も対応可(事前に要連絡)

U・Iターン就職に関する相談「高知県U・Iターン人材情報システム」
 高知県へのU・Iターンを希望する方(県外在住既卒者)と、県内求人企業の双方に情報提供するためのインターネットを活用したシステムです。
 また、U・Iターン人材情報センターでも登録や情報提供、相談に応じています。

高知県U・Iターン人材情報センター
(雇用労働政策課内)

【電話】0120-103245

【Fax】088-823-9277

【E-mail】u-turn@pref.kochi.lg.jp

【面談】あり

毎週月曜日から金曜日(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から16時


防災・安全


行政

相談内容

担当部署(窓口)名

相談方法及び連絡先

相談日、時間等

統計相談

  1. 統計調査に関すること
  2. 統計資料の利用、閲覧
  3. 統計図書の購入

統計課

統計協会

【電話】088-823-9344

【Fax】088-823-9257

【E-mail】
soudan-toukei@ken3.pref.kochi.lg.jp

【面談】あり(事前予約制)

毎週月曜日から金曜日
(祝日、休日、年末年始を除く)
9時から17時