個人情報保護制度

公開日 2017年09月13日

個人情報保護制度

1 個人情報保護制度とは

高度情報化社会の進展に伴い、行政の分野や民間の事業活動においても、電子化された情報が大量かつ迅速に流通するようになりました。
このことは私達の生活に多くの利便性をもたらす反面、自分の知らないところで個人情報が利用されるなど、その取扱いによっては、個人のプライバシーが侵害されるといった問題も起きています。
そこで、このようなことを防ぎ、個人の権利利益を保護するための制度として、高知県個人情報保護条例を制定し、次のようなことを定めました。

  • が、個人情報を適正に取り扱うために、個人情報を収集、管理、利用、提供などを行う場合の具体的なルールを定めました。
  • 県民の皆さまが、県が保有している自己の個人情報について、開示、訂正、是正を求める権利を定めました。
  • 事業者の皆さまが、個人情報を適正に取り扱うために、必要な事項を定めました。                                                    

 

2 個人情報の開示請求等の受付

開示請求、訂正請求、是正請求の請求書の受付は、県庁本庁舎1階の個人情報コーナー及び各出先機関(一部を除く)で行っています。

 ※月曜日から金曜日まで(休日、祝祭日等閉庁日を除く) 午前8時30分から午後5時15分まで

 ※電話やメール、ファクシミリでの受付は行っておりません。
   ただし、病気療養、身体障害、遠隔地その他やむを得ないと認められる事情がある場合は、郵送での受付を行うことができます。 


個人情報コーナーでは、個人情報保護制度の総合案内を行っていますので、お気軽にお問い合わせください。

(文書情報課 電話 088-823-9156 E-mail:112701@ken.pref.kochi.lg.jp )

個人情報コーナー内部

3 請求から開示まで

(1) 請求の方法

 請求者が窓口で請求書に必要事項を記入し提出します。
 ※このとき、個人情報の本人が請求する場合は、個人情報の本人であることを証明するための運転免許証、パスポート等の書類が必要になります。
 また、法定代理人等が請求する場合は、請求者本人の証明と法定代理人の資格や血族関係を証明する戸籍抄本等の書類が必要となります。
 なお、特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)本人の委任による代理人(任意代理人)が請求する場合は、請求者本人の証明、個人情報の本人の印鑑登録証明書及び当該実印が押印された委任状が必要となります。
 ※窓口では、運転免許証等により、請求書に記載された事項について確認を行うものとします。
 ※郵送による請求は、本人の運転免許証等の写しを2種類以上と、やむを得ない事情があると認められる書類(医師の診断書、身体障害者手帳の写し等)が必要となります。
  なお、住民票の写しについては、請求の日から30日以内に発行された原本を添付していただきます。
 ※任意代理人による請求は来庁に限りますのでご注意ください。

請求の受付
請求者 請求内容 請求受付の可否等
来庁 郵送
本人 個人情報
特定個人情報
本人の法定代理人 個人情報
特定個人情報
任意代理人 個人情報 × ×
特定個人情報 ×

 

(2) 開示、非開示等の決定

 実施機関の担当課(所)は、請求書を受理した後、15日以内(訂正、是正請求の場合は30日以内)に開示、訂正等するかどうかを決定します。(やむを得ない理由がある場合は延長することもあります。)
 なお、決定は、高知県個人情報保護条例の規定に基づいて行います。

 

(3) 決定の通知等

  実施機関の担当課(所)は、

  ・請求のあった個人情報の開示を決定した場合
    開示する日時と場所をお知らせします。

  ・請求のあった個人情報の開示について事案の移送を決定した場合
    移送をした実施機関、移送を受けた実施機関、移送をした理由をお知らせします。

  ・訂正を決定した場合
   その旨をお知らせし、速やかに訂正します。

  ・是正する旨の決定をした場合
   その旨をお知らせし、速やかに削除あるいは利用・提供の中止をします。

  ・非開示、非訂正、非是正、存否を明らかにしない決定の場合
   開示、訂正、是正、存否を明らかにできない理由をお知らせします。 
   ※ 決定の内容は、通知書によりお知らせします。

 

(4) 開示の方法

 開示は、個人情報コーナー又は各出先機関(一部を除く)で、公文書の閲覧又は写し等の交付により行います。

 ※ このときも、個人情報の本人等であることを証明するための書類が必要です。
  写し等を交付する場合は、公文書を開示する際に、写し等の費用をいただきます。

 

交付する写し等の種類  金額
白黒(A3サイズの大きさまで) 1枚10円
カラー(A3サイズの大きさまで) 1枚50円
CD-R 1枚30円
その他の電磁的記録媒体に複写したもの 電磁的記録媒体の購入媒体等に要する金額
上以外のもので、外部に委託して作成したもの 写し等の作成に要した委託金額

 

(5) 決定に不服のあるとき

 非開示等の決定などに不服のある場合は、行政不服審査法に基づく審査請求をすることができます。審査請求があった場合は、原則として個人情報保護審査会で非開示等の決定などについて審査します。

 

4 個人情報保護制度の運用状況

平成28年度

  平成28年度個人情報保護制度の運用状況[PDF:191KB]

平成27年度

第1章 高知県個人情報保護制度のあらまし[PDF:301KB]

第2章 高知県個人情報保護制度の運用[PDF:300KB]

資料
 1 口頭による開示請求の内容及び実施状況[PDF:225KB]
 2・3 個人情報保護制度委員会及び審査会の開催状況[PDF:140KB]

 4 個人情報開示請求の実施状況一覧表[PDF:444KB]

   ※過去の運用状況報告はこちら

5 個人情報保護審査会の答申

6 条例

高知県個人情報保護条例

7 条例解釈運用基準

高知県個人情報保護条例解釈運用基準[PDF:2MB]

8 規則等

●知事が取り扱う個人情報の保護に関する規則
【個人情報】
 ・ 個人情報開示請求書  [PDF:112KB]  [DOC:36KB]
 ・ 個人情報訂正請求書  [PDF:126KB]  [DOC:38KB] 
 ・ 個人情報取扱是正請求書  [PDF:123KB]     [DOC:37KB]
【特定個人情報】
 ・ 特定個人情報開示請求書  [PDF:109KB]   [DOC:37KB]
 ・ 特定個人情報訂正請求書  [PDF:128KB]   [DOC:38KB]
 ・ 特定個人情報取扱是正請求書  [PDF:124KB]  [DOC:37KB]
 ・ 特定個人情報開示費用免除申請書  [PDF:109KB]  [DOC:31KB]

●個人情報保護事務取扱要綱[PDF:550KB] ・ 要綱様式[PDF:192KB]

高知県個人情報取扱事務委託基準[PDF:232KB]

●指定管理者が行う公の施設に係る個人情報取扱事務委託基準[PDFファイル/8KB]

●事業者が取り扱う個人情報の保護に関する規則

●事業者が個人情報を取り扱う際に準拠すべき指針

●高知県個人情報保護審査会規則 及び 審査要領[DOC:84KB]

●高知県個人情報保護制度委員会規則 及び運営要領

●口頭による開示請求を行うことができる個人情報(知事部局) (教育委員会分) (人事委員会分

PDFファイルをご覧になるには              

 

9 個人情報の保護を考える懇話会の提言

 

●高知県における個人情報保護制度のあり方について(提言)

 

10 個人情報保護制度委員会

議事概要

●答申

●高知県個人情報保護条例の改正について(答申)[PDFファイル/41KB]

 

11 高知県個人情報保護条例パンフレット

高知県個人情報保護条例パンフレット [PDFファイル/1.87MB]

 

連絡先

高知県 総務部 文書情報課
住所: 〒780-8570 高知県高知市丸ノ内1丁目2番20号
電話: 情報公開/個人情報 088-823-9156
公文書 088-823-9045
ファックス: 088-823-9250
メール: 112701@ken.pref.kochi.lg.jp

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