平成23年7月24日正午に「地上アナログ放送」は終了し、「地上デジタル放送」に移行しました。(岩手県、宮城県、福島県の3県は平成24年3月31日に移行)
地上デジタル放送を見るためには、地デジ対応のテレビ、または、地デジチューナーを設置するなどの対応が必要です。
「テレビが全く視聴できなくなった」「テレビを買ったが地デジが見えない」「どうすればいいか分からない」などの地デジに関するお問い合わせは、総務省地デジコールセンターにご相談ください。
総務省地デジコールセンター
電話 0570−07−0101(ナビダイヤル) (平日9時から21時、土日祝日9時から18時)
※IP電話等からは 03−4334−1111
※デジサポ高知は、平成24年2月24日に閉所しました。
「デジサポ四国」が引き続き受信相談を受け付けます。(ご相談は地デジコールセンターへ)
地上デジタル放送とは?
地上デジタル放送の内容や整備スケジュール、視聴方法については、総務省ホームページ「地上デジタルテレビ放送のご案内」またはDpa(社団法人デジタル放送推進協会)ホームページをご覧ください。
・四国管内における地上デジタル放送中継局の放送エリアと開局スケジュール(総務省四国総合通信局ホームページ)
高知県共聴施設デジタル化支援事業
地理的、地形的な条件により家庭のアンテナでは県内の地上テレビ放送を良好に受信できない地域(テレビ難視聴地域)において、地上デジタル放送を共同で受信するための施設(共聴施設)を整備(新設、改修)する際に費用負担が過大となる場合に支援します。
また、地元住民が自主的に設置した共聴施設(自主共聴)の場合、NHKから、地上デジタル放送が受信できるようにするための支援を受けることができます。
・共聴受信点での地上デジタル電波の受信調査
・デジタル化改修のための技術的な説明や手続きの支援
・施設を整備し維持する経費の一部を助成(適用条件あり)
お問い合わせ先
NHK自主共聴助成制度窓口 0120-406677(フリーダイヤル、平日9時30分から17時30分)
または、市町村役場へ
高知県地上デジタル放送受信対策調査研究報告書
平成17年度に県内のテレビの受信状況の調査や、難視聴地域における地上デジタル放送の具体的な受信方法の検討を行いました。
総務省では、経済的な理由で地上デジタル放送をまだ視聴できない低所得の世帯に対して、支援を行っています。
対象となる世帯や支援内容は次のとおりです。
(1)NHK放送受信料が全額免除となっている世帯への支援
【支援の対象】
NHK放送受信料が全額免除となっている世帯(生活保護などの公的扶助を受けている世帯、障がい者がいる世帯で世帯全員が市町村民税非課税の世帯、社会福祉施設に入所している世帯、東日本大震災等によりNHK放送受信料が全額免除となる被災世帯のいずれかに該当)で、まだ地上デジタル放送に対応していない世帯が対象です。
【支援の内容】
地上デジタル放送対応の簡易なチューナー1台を無償給付し、対象世帯を訪問してチューナーの設置を行います。
アンテナ改修等が必要な場合は無償で工事を行います。
【申込期限】 平成24年3月31日まで(消印有効) ※東北3県(岩手県、宮城県、福島県)を除く44都道府県
※申込期限をもって、受付終了しました。
ただし、障がい者世帯及び東北3県の支援対象世帯については、4月1日以降も当面の間は引き続き申込みを受付けます。
(2)市町村民税非課税世帯への支援
【支援の対象】
「世帯全員が市町村民税非課税の措置を受けている世帯」で、まだ地上デジタル放送に対応していない世帯が対象です。(※NHKとの放送受信契約が必要です。)
【支援の内容】
地上デジタル放送対応の簡易なチューナー1台を無償給付(配送)します。
また、チューナーの設置方法や操作方法を電話でサポートします。(チューナーの訪問設置、アンテナ改修等は行いません。)
【申込期限】 平成24年3月31日まで(消印有効) ※東北3県(岩手県、宮城県、福島県)を除く44都道府県
※申込期限をもって、受付終了しました。
ただし、障がい者世帯及び東北3県の支援対象世帯については、4月1日以降も当面の間は引き続き申込みを受付けます。
(3)申込方法等について
詳細は、「総務省 地デジチューナー支援実施センター」にお問い合わせください。
申込書は、最寄りの市町村役場にもあります。もしくは、電話やインターネット等で、総務省 地デジチューナー支援実施センターからお取り寄せください。
(お問い合わせ先)
・支援制度について
総務省 地デジチューナー支援実施センター
(1)NHK放送受信料全額免除世帯への支援:0570-033840
(2)市町村民税非課税世帯への支援:0570-023724
・NHKの放送受信契約、放送受信料免除について
NHK ふれあいセンター
(1)NHK放送受信料全額免除について:0570-000588
(2)NHKの放送受信契約について:0570-077077
県有施設のデジタル化改修の計画や、県有施設が原因の電波障害対策について紹介しています。
・県有施設の改修計画
全国47の都道府県とともに、新たに難視聴地域が発生することがないよう、国や放送事業者に提言等を行っています。
・会則
・名簿
・活動内容 等
地上デジタル放送について、こんな質問がよく寄せられます。
お問い合わせ窓口
地上デジタル放送に関する相談センターが設置されています。
総務省テレビ受信者支援センター「デジサポ」
電話 0570-07-0101(平日9時から21時、土日祝9時から18時)
*IP電話等、ナビダイヤルが繋がらない方は 03-4334-1111 へ
地域電器店がデジタル放送などに関する各種相談に応じています。
デジタル110番 家電困りごと相談センター(高知県電機商業組合)
電話 0570-010-186
もしくは、登録店(「デジタル110番」の黄色いのぼりが目印)へ
地デジ簡易チューナー無償給付等の支援について相談・申請窓口が設置されています。
総務省地デジチューナー支援実施センター
・NHK放送受信料全額免除世帯への支援
ナビダイヤル:0570-033840(平日9時から21時、土日祝9時から18時)
*ナビダイヤルがご利用できない場合 044-969-5425
・市町村民税非課税世帯への支援
ナビダイヤル:0570-023724(平日9時から21時、土日祝9時から18時)
*ナビダイヤルがご利用できない場合 043-332-2525
ケーブルテレビでの視聴については、ご契約または最寄りのケーブルテレビ事業者にお問い合わせください。
関連リンク
総務省テレビ受信者支援センター「デジサポ」
総務省テレビ受信者支援センター「デジサポ四国」
総務省「地上デジタルテレビ放送のご案内」
総務省地デジチューナー支援実施センター
社団法人デジタル放送推進協会(Dpa) (地上・衛星デジタル放送の普及推進をしている社団法人)