最近、「利用料金が安くなる」などと言い、インターネット回線とプロバイダのセット契約を勧めてくる電話に関する相談が増えています。年度替わりの季節は契約更新の機会が多くなり、さまざまな勧誘電話がかかってくることも考えられますが、契約内容を理解しないまま安易に返事をしてしまうと、思わぬトラブルになることもあるので、注意が必要です。

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消費者被害を未然に防止するため、収集した相談情報の中から、トラブルの増えている事例などを紹介します。
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