高知県のアウトソーシング情報
委託業務の品質を確保する取り組み
 

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高知県総務部行政管理課


高知県庁では平成20年4月1日から、アウトソーシングの成果を評価して、よりよいアウトソーシングにつなげていく取り組みを始めます。


平成19年4月1日から、品質管理ガイドラインが本格実施されることになりました

  高知県庁の取り組むアウトソーシングは、単に業務を民間の事業者の
  皆様に委託するだけでなく、県民に提供されるサービスの質の向上や地
  域の活性化、雇用の創出といった相乗効果も目指しています。こうした
  効果を高めていくこともアウトソーシングの主目的ですので、その成果を
  評価して、よりよいアウトソーシングにつなげていくことにしています。
   この成果評価の仕組みの一つとして、「アウトソーシングによる雇用の
  効果調査票」を作成しました。これは、アウトソーシング事業を受託された
  事業者の皆様にご協力いただいて、雇用の形態や新規雇用の状況を詳
  しく調査して、アウトソーシングによって民間に創出される雇用の効果を
  把握するものです。平成19年度は、同調査票の有効性を検証するため
  に、アウトソーシング事業から16業務を対象に試行を行ってまいりまし
  た。平成20年度からは、試行の結果を踏まえて修正した「アウトソーシン
  グによる雇用の効果調査票」により雇用の効果調査を本格的に実施いた
  します。
   取り組みの趣旨にご理解をいただきまして、ご協力をお願いします。


 対象となる事業

   すべてのアウトソーシング事業(複数年契約を締結している事業も含みます。)

 調査の流れ

   (1) 始めに、発注担当所属から、調査の趣旨、調査のスケジュールや調査票の提出
      方法について確認がございます。


   (2) 受託者は、9月末に、「アウトソーシングによる雇用の効果調査票」をダウンロー
      ドし、【記載方法】及び【記載例】を参考にして、次の2項目について調査を実施し
      てください。

調査項目 「上半期の作業実績
     ・ 契約締結の日から9月末までに作業に関わった方の実績
     ・ 既契約の事業の場合は、4月1日からの実績

調査項目 「下半期の作業見込み」
     ・ 10月1日から業務の完了日までに作業に関わる方の見込み
     ・ 翌年度(3月31日以降)も作業が継続する場合は、3月31日までの見込み

   (3) 調査の結果は、調査票に記載して、速やかに発注担当所属に提出をお願いしま
      す。

    
  アウトソーシングによる雇用の効果調査票」はここからダウンロードしてください。

    [ アウトソーシングによる雇用の効果調査票 ]

    
  「記載方法」及び「記載例」はここからダウンロードしてください。

    [ 記載方法及び記載例 ]


メール  ご意見・お問合せなどはこちらまでお寄せください。

 高知県総務部行政管理課
  TEL 088−823−9089 FAX 088−823−9251 
  E-mail 110301@ken.pref.kochi.lg.jp
  〒780-8570 高知市丸の内1丁目2−20

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