高知県／健康福祉部／健康福祉企画課

　相談窓口一覧　
　　　　～保健・福祉・医療･国保・その他～

■分野別の相談窓口■　　H20.4.1

相談分野	相談内容	相談窓口	相談日・時間	連絡先 (電話番号等)
高齢者福祉	○高齢者の福祉に関する相談在宅福祉、認知症高齢者、高齢者の虐待防止、老人クラブ、住宅等改造支援など ○介護保険に関する相談 ※個別の介護保険料については、お住まいの市町村役場の介護保険係にお問い合わせください。	県　高齢者福祉課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9627 【E-mail】 130101@ken.pref.kochi.lg.jp
	○介護サービスに関する相談介護サービスの利用での困りごと、苦情など	高知県国民健康保険団体連合会苦情相談窓口	月～金　9時～16時(12時～13時を除く)	【電話】088-820-8410
	①高齢者福祉全般生活、健康、介護、福祉用具、福祉サービスなど ②弁護士による法律相談財産、相続、借地借家、金銭貸借など　　　　　　　　　　･･･※事前予約	社協　高齢者総合相談センター　【シルバー110番】	①毎日（第2日曜日、祝日、年末年始を除く）　　9時～16時 ②木　13時30分～15時30分	【電話】088-875-0110
障害福祉	○障害者の福祉に関する相談身体障害者手帳・療育手帳、在宅障害者支援、災害時要援護者支援、障害者自立支援医療など	県　障害保健福祉課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9634 【E-mail】soudan-shogai @ken2.pref.kochi.lg.jp
	○障害児の生活、支援に関する相談 ○児童福祉施設への入所相談　　　　　･･･※面接相談は事前予約	高知県立療育福祉センター　障害児療育相談	月～金　8時30分～17時	【電話】088-844-0035 ※診療予約【電話】088-844-5400
	○障害者の日常生活、福祉サービスに関する相談　　　　　･･･※面接相談は事前予約	高知県立療育福祉センター　　障害者更生相談	月～金　　9時～17時	【電話】088-844-4477
	○発達障害に関する相談　　　　･･･※面接相談は事前予約こんな時には　・言葉の発達が遅い　・知的障害児施設を利用したい　・落ち着きがなく、集団に入れない　・乳幼児の「きこえ」に心配がある	高知県立療育福祉センター　　発達支援部 →同センター相談育成部 →　〃　相談育成部 →　〃　発達支援部 →　〃　難聴幼児通園部	月～金　9時～17時	発達支援部【電話】088-844-1247 相談育成部【電話】088-844-0035 難聴幼児通園部【電話】088-844-3456
	1)障害者の日常生活や福祉、介護、就労に関する相談 2)弁護士による法律相談　　　　　･･･※事前予約	社協障害者相談室　【障害者110番】	1)毎日（第2日曜日、祝日、年末年始を除く）　9時～16時 2)毎月第2、第4木曜日　15時30分～16時30分	【電話】088-828-8400
	○視覚障害者の生活相談、訓練に関する相談　　･･･※面接相談は事前予約	高知県立盲学校内　視覚障害者生活訓練指導員室	月～金　9時～17時	【電話】088-823-8820 【E-mail】soudan-shogai @ken2.pref.kochi.lg.jp
	○障害者の雇用促進に関する相談職業相談、職業能力の判定、職業訓練など	独立行政法人高齢・障害者雇用支援機構　高知障害者職業センター	月～金　　8時45分～17時	【電話】088-866-2111 【E-mail】 kochi-ctr@jeed.or.jp
児童福祉	○こどもの福祉に関する相談　　 ○母子、寡婦及び父子の福祉に関する相談	県　こども課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9637 【E-mail】 130701@ken.pref.kochi.lg.jp
	○しつけ、性格、心身の発達など子育てに関する相談 ○いじめ、虐待、不登校、非行相談　 ○児童の養護に関する相談	高知県中央児童相談所	月～金　8時30分～17時30分 (児童虐待は24時間)	【電話】088-866-6791
		電話相談【子どもと家庭の110番】	毎日（年末年始を除く）　9時～19時	【電話】088-872-0099
		高知県幡多児童相談所	月～金　8時30分～ 17時30分 (児童虐待は24時間)	【電話】0880-37-3159
		児童家庭支援センターびゃくれん	24時間	【電話】0889-20-0203
	1)母子家庭の就業に関する相談就職に関する相談、求人情報の提供など 2)司法書士による法律相談母子家庭及び父子家庭が対象　　　　　　　　･･･※事前予約	高知男女共同参画センター　「ソーレ」2階母子家庭等就業・自立支援センター	1)月～金　8時30分～17時30分 2)毎月第3水曜日（及び7、9、11月の　第1水曜日）　9時～16時	【電話】088-875-2500 【E-mail】 sis0423@iris.ocn.ne.jp
女性対象相談	1)配偶者等からの暴力、離婚問題、男女間のトラブル、家庭や職場などの人間関係、その他人に言えない悩み　 2)弁護士による法律相談　･･･※事前予約	高知県女性相談支援センター（配偶者暴力相談支援センター）	1)（来所相談）月～金（祝日、年末年始を除く）　8時30分～17時30分（電話相談）毎日（年末年始を除く）　9時～17時30分　18時～20時(土日祝は22時まで) 2)毎月第2水曜日　14時～16時	【電話】088-833-0783
	1)【一般相談】家庭や職場、地域での問題に関する相談 2)【法律相談】夫婦や親子間のこと、相続、金銭などについての相談　　　　　　　　　･･･※事前予約 3)【こころの相談】周りの人間関係に関する悩みや、不安、ストレスなどについての相談　　　　　　　　　　･･･※事前予約 4)【健康相談】女性の体や性のことについての不安や心配、気になることなどの相談　　　　　　　　　　　　　　　･･･※予約優先	こうち男女共同参画センター　「ソーレ」	1)毎日（水曜日、祝日、年末年始を除く）　　9時～17時【電話･面接】 2)毎月第2･4木曜日　14時～16時【面接】 3)毎月第1木曜日　14時～16時【面接】 4)毎月第3木曜日　11時～13時【電話】	1)一般相談【電話】088-873-9555 2)、3)、4)の予約【電話】088-873-9100
	○ストーカー・配偶者等からの暴力に関する相談	①お近くの警察署又は ②県警本部生活安全企画課	24時間	①各警察署 ②【電話】088-823-9110 　（＃9110）
男性対象相談	【男性のための悩み相談】 ○男性の悩みや、不安、ストレスなどに関する相談　　　　　･･･※予約優先	こうち男女共同参画センター　「ソーレ」	毎月第１火曜日　18時～20時　【電話･面接】	【電話】088-873-9100
精神保健	○精神保健、精神科医療に関する相談	県　障害保健福祉課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9669 【E-mail】soudan-shogai @ken2.pref.kochi.lg.jp
	○自殺に関する相談	いのちの電話	毎日（年末年始を除く）　9時～21時	【電話】088-824-6300
	○精神的な悩み、精神障害、社会復帰に関する相談 ○アルコール依存症、ひきこもり、その他心の健康に関する相談	高知県立精神保健福祉センター	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-821-4966
	○精神的な悩み、精神障害、社会復帰に関する相談 ○アルコール依存症、ひきこもり、その他心の健康に関する相談	高知県立精神保健福祉センター　　【心のテレ相談】	月、水～金　　13時～15時	【電話】088-823-0600
福祉施設	○社会福祉施設に関する相談	県　福祉指導課　　【福祉施設110番】	月～金　　8時30分～17時30分	【電話】088-824-2940 【E-mail】 130801@ken.pref.kochi.lg.jp
福祉施設	1) 福祉サービスにかかる第三者評価 2) 福祉従事者対象の研修、福祉人材センター及び施設経営相談など	1)社協　評価・調査課 2)社協　施設・人材研修課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】 1) 088-844-4865 2) 088-844-3511 【E-mail】 plaza@pippikochi.or.jp
健康づくり・医療薬務	○健康づくりに関する相談乳幼児医療、思春期相談、不妊助成、難病、生活習慣病、感染症、栄養士・調理師免許など	県　健康づくり課	月～金　8時30分～17時30分	乳幼児医療～難病【電話】088-823-9678 生活習慣病【電話】088-823-9675 感染症【電話】088-823-9677 栄養士・調理師【電話】088-823-9674 【E-mail】 130401@ken.pref.kochi.lg.jp
	○思春期の性に関する相談	思春期相談センターＰＲＩＮＫ（プリンク）	水曜日を除く毎日　13時～19時　　　【電話・面接】	【電話】088-873-0022 【E-mail】 130401@ken.pref.kochi.lg.jp
	○がんに関する相談がんに関する悩み、不安、疑問など　　　　･･･※面接相談は事前予約可	高知県・高知市病院企業団立高知医療センター	月～金　9時～16時（祝日、年末年始を除く）	【電話】088-837-6777
	○がんに関する相談がんに関する悩み、不安、疑問など　　　　･･･※面接相談は事前予約可	がん相談センターこうち	月～土　9時～17時（祝日、年末年始を除く）	【電話】088-854-8762 【E-mail】 gan-soudan@aroma.ocn.ne.jp
	○医療に関する相談	県　医療薬務課	月～金　9時～16時(12時～13時を除く)	【電話】088-823-9668 【E-mail】soudan-iryou @ken3.pref.kochi.lg.jp
	○薬物に関する相談自分自身や家族等の薬物乱用で困っている方	県　医療薬務課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9797 【E-mail】soudan-yakubutsu @ken4.pref.kochi.lg.jp
	○医師・歯科医師・看護師等の免許に関する相談免許の申請、書換え、再交付など	県　医療薬務課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9665
	○小児医療に関する相談（こうちこども救急ダイヤル）夜間、子どもの具合が急に悪くなって、どうすればいいか困っている方	社　高知県看護協会	土、日、祝日、年末年始（12/29～1/3）　20時～25時	【電話】#8000 又は 088-873-3090
地域福祉	○地域保健及び地域福祉に関する相談保健師、市町村保健・医療・福祉カルテ、地域支え合い、社会福祉協議会、民生委員・児童委員、地域福祉計画など	県　保健福祉課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9090 【E-mail】 130101@ken.pref.kochi.lg.jp
地域福祉	○地域福祉権利擁護事業福祉サービス利用援助、金銭管理、書類保管サービスなど	社協　生活支援課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-844-4600 【E-mail】 plaza@pippikochi.or.jp
国保	○医療保健に関する相談医療保健制度（国民健康保険、老人医療、診療報酬）、医療費適正化計画など	県　国保指導課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-823-9646 【E-mail】soudan-kokuho @ken3.pref.kochi.lg.jp
その他	○消費生活に関する相談消費生活相談、架空・不当請求、多重債務に関する相談	高知県立消費生活センター	月～金　9時～16時45分	【電話】088-824-0999 【フォーム】入力ページへ
	1)交通事故に関する相談示談や訴訟・調停について、賠償額の算定、自賠責保健等の利用や請求方法など 2)交通事故の法律相談　　　　　　　　　　　･･･※事前予約	高知県交通事故相談所	1)月～金　9時～16時 2)木　13時～15時	【電話】088-821-4770
	○生活福祉資金制度資金の貸付、修学支援などに関する相談	社協　生活支援課	月～金　8時30分～17時30分	【電話】088-844-4600 【E-mail】 plaza@pippikochi.or.jp
	○ＮＰＯに関する相談 ○ボランティア活動の相談	社協　高知県ボランティア・NPOセンター	月～金　8時30分～19時土　　8時30分～17時	【電話】088-850-9100 【E-mail】 kvnc@pippikochi.or.jp
	○福祉サービスに関する苦情	高知県社会福祉センター内社協　運営適正化委員会（福祉サービス困りごと解決委員会）	月～金　9時～16時	【電話】088-802-2611 【E-mail】 kaiketsu@i-kochi.or.jp

県　･･･高知県庁（高知市丸の内１丁目２番２０号）
社協･･･高知県社会福祉協議会（高知県立ふくし交流プラザ内）
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年金に関するお問い合わせ
年金については、各社会保険事務所へご相談ください。全国統一の「ねんきんダイヤル」（TEL 0570-05-1165）または専用のフリーダイヤル「年金あんしんダイヤル」(TEL 0120-657830)でもご相談を受け付けています。	県内各社会保険事務所
	高知社会保険事務局　高知西社会保険事務所　高知東社会保険事務所　南国社会保険事務所　高知社会保険事務局幡多事務所	088-875-3241 088-875-1717 088-831-4430 088-864-1111 0880-34-1616

身近な相談窓口

お問い合わせやご相談につきましては、最寄りの市町村保健福祉担当係、次の福祉保健所、市町村社会福祉協議会、または、民生委員、児童委員までお願いします。

■福祉保健所■

名称・電話番号	担　当　区　域	担当課
安芸福祉保健所　　TEL 0887-34-3175	安芸市・室戸市・東洋町・奈半利町・田野町・安田町・北川村・馬路村・芸西村	地域支援室総務保護課健康障害課衛生環境課
中央東福祉保健所　　TEL 0887-53-3171	南国市・香南市・香美市・本山町・大豊町・土佐町・大川村
中央西福祉保健所　　TEL 0889-22-1240	土佐市・いの町・仁淀川町・佐川町・越知町・日高村
須崎福祉保健所　　TEL 0889-42-1875	須崎市・梼原町・津野町・中土佐町・四万十町
幡多福祉保健所　　TEL 0880-35-5979	宿毛市・土佐清水市・四万十市・大月町・三原村･黒潮町

※毒劇物などによる健康被害や、食中毒や感染症などについても、各福祉保健所までお願いします。ただし、休日・夜間で緊急を要する場合は、県庁代表（088-823-1111）まで連絡をお願いします。

県の各種相談窓口

この他に、県庁の各担当部署で実施している相談業務について、県ホームページ上に一覧表を作成しています。　
　各種相談窓口のご案内　http://www.pref.kochi.lg.jp/soudan/

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