令和元年度の相談状況をまとめました

公開日 2020年06月25日

令和元年度（平成３１年４月１日から令和２年３月３１日まで）に寄せられた消費生活相談状況についてまとめました。

令和元年度に受け付けた相談の概要

●相談受付件数は２，３７０件（前年同期２，５８４件）
●相談の多い年代は７０歳以上
●相談の多い商品・サービスは「放送・コンテンツ等」と「健康食品」「融資サービス」
●通信販売で健康食品や化粧品の定期購入契約に関する相談が増加
●無料商法やサイドビジネス商法が増加

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