カスタマーハラスメント防止対策ポスターについて

公開日 2023年11月13日

 顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)の防止対策については、国においても厚生労働省をはじめとして、「顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議」で議論が行われるとともに、対策が進められており、現在、企業向けのマニュアル、リーフレット、ポスターが作成されています。

 厚生労働省「ハラスメント対策」に関するページはこちら

 県が実施した労働環境等実態調査によると、「カスタマーハラスメント」は、事業主による防止対策が義務となっている職場における「パワーハラスメント対策」、「セクシュアルハラスメント対策」、「妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント対策」と比較して認知度が低く、対策が十分ではない県内企業も多いと考えられます。このため、新たにカスタマーハラスメントの県民への周知や労働者のハラスメントによる被害防止を目的とするポスターを作成いたしました。

 ポスターについては、店頭掲示用4種類と事務所内掲示用1種類がございます。
 各種ポスターのデータは以下のとおりとなりますので、事業主の皆さまにおかれましては、データをダウンロードいただき印刷のうえ、店頭や事務所内に掲示することなどにより、積極的な活用をお願いいたします。

1.店頭掲示用 4種類
店頭掲示用その1[PDF:538KB]
店頭掲示用その2[PDF:532KB]
店頭掲示用その3[PDF:522KB]
店頭掲示用その4[PDF:550KB]

2.事務所内掲示用
事務所内掲示用[PDF:307KB]

この記事に関するお問い合わせ

高知県 商工労働部 雇用労働政策課

所在地: 〒780-8570 高知県高知市丸ノ内1丁目2番20号
電話: 労政担当 088-823-9763
能力開発担当 088-823-9765
働き方改革担当 088-823-9764
就業支援担当 088-823-9766
ファックス: 088-823-9277
メール: 151301@ken.pref.kochi.lg.jp

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