このたび、県営住宅の管理を委託している高知県住宅供給公社において、個人情報の紛失が発生しました。

１　事案概要

　本年10月に県営住宅の管理代行を委託している高知県住宅供給公社（以下、「公社」）の職員が、訪問にて家賃を徴収する際に準備しておいた、入居者の個人情報が記載された収納台帳の写し２名分が所在不明となり、捜索を尽くしたが見つからず、紛失したものと判断しました。

２　個人情報の内容

　氏名、住所、家賃の請求金額・入金額・未納金額・収納年月日

３　原因

　公社職員が入居者を訪問する際に持ち歩く書類の管理体制が十分でなかったことによるものです。

４　対応

　公社職員が、当事者に対して、直接又は電話にて謝罪を行っています。

５　再発防止策

　・今後は、収納台帳の写しの手渡しは行わず、説明の際は、リングファイルに綴じたままで、必要な箇所を
　　提示するのみとします。

　・入居者訪問時には、不要な書類は持参しないものとします。

６　お問い合わせ先

　所　属：土木部　住宅課　住宅管理担当

　担　当：帆風・池田

　電　話：088-823-9855

　メール：171901@ken.pref.kochi.lg.jp