令和元年度 第3回 観光案内所ブロック研修会を開催します!

公開日 2019年12月24日

令和元年度 第3回 観光案内所ブロック研修会を開催します。

 高知県では「リョーマの休日~自然&体験キャンペーン~」の展開に合わせて、本年度「観光案内所の機能強化」に取り組むこととし、その一環としてこれまで2回にわたって観光案内所ブロック別研修を実施してきました。
本年度最終回となる今回の研修では、これまでのブロック単位での開催からエリアを拡大し、より広域での連携強化や取り組みの共有を図り、またお客様に満足し感動していただくことのできる「おもてなし」のための「支度・準備」について、お客様の動きや他県の先進事例から学ぶとともに、ワークショップにおいて、それぞれの地域の中での役割に応じた、観光案内所の機能強化について、参加者みなさまと一緒に検討します。

■概要
 ・日時
  東部:令和2年1月20日(月) 西部:1月22日(水) 中部:1月24日(金)
 ・場所
  東部:安田町文化センター 西部:四万十市役所 中部:高知共済会館
 ・スケジュール
  13:30~ 開会・主催者挨拶
  13:40~ 講座 「観光客のおもてなしの支度・準備について」
  14:40~  休憩
  14:50~ ワークショップ
     ●個別ワーク 今年の取り組みの振り返り
     ●グループワーク 問題課題等の共有、解決策の検討
     ●個別ワーク 各案内所の次年度以降の取り組みの検討
  16:20~ 本年のまとめ
  16:30 閉会   

■定員
 中部50名(対象:高知市、嶺北、仁淀川、物部川エリア)
 東部30名(対象:安芸、室戸エリア)
 西部30名(対象:奥四万十、幡多エリア)

■講師
 近 滋男氏(㈱JTB総合研究所地域戦略部 人材育成プロデューサー)

■参加費
 無料

■参加申込締切
 令和2年1月17日(金)

 チラシ、申込書のダウンロードはこちらから↓

チラシ(観光案内所)[PDF:548KB]

無題

連絡先

高知県 観光振興部 おもてなし課
住所: 〒780-8570 高知県高知市丸ノ内1丁目2番20号(本庁舎5階)
電話: 088-823-9609
ファックス: 088-823-9256
メール: 020201@ken.pref.kochi.lg.jp

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