令和2年の冬以降、通信販売サイトで、調理器具、クッション、電動自転車、生活雑貨などを注文して代金を支払ったものの、商品が届かないなどの相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。

　消費者庁が調査を行ったところ、有名なブランドのロゴや商品の画像を盗用した偽の通信販売サイトなどにおいて、商品を注文して代金を支払ったにもかかわらず商品が届かないという被害(消費者を欺く行為)の発生を確認しました。

［消費者の皆様にアドバイス］

• 金融機関の口座が個人名義の場合には振り込まない。
• 複数の通信販売サイトと販売価格を比較してみましょう。
• 注文する前にサイトの運営者の情報をよく確認しましょう。
• SNS上の広告や検索サイトの検索結果だからといって安心は禁物。

消費者の皆様は被害に遭わないようお気をつけください。

 

消費者庁ウェブサイト

https://www.caa.go.jp/notice/entry/024014/

消費者庁から消費者の皆様へのアドバイスや相談窓口のご案内等、詳しい内容は下記の資料をご覧ください

有名ブランドロゴを盗用した偽通信販売サイト[PDF：2MB]