手話を必要とする来庁者が、円滑に意思疎通を行うことができるよう、県庁や県の出先機関の窓口で遠隔手話通訳を開始します。来庁者のスマートフォンで窓口に設置された二次元（ＱＲ）コードを読み込むもしくは職員のパソコンからＵＲＬに接続すると手話通訳者につながります。

１　サービス開始日

　　令和７年６月５日（木）

２　二次元（ＱＲ）コード設置場所

　（１）県庁１階総合案内ほか県庁内の各所属窓口

　（２）議会棟受付

　（３）県の出先機関

　　※詳細については、下記の一覧表をご確認ください。

　　設置場所一覧[PDF：169KB]

３　サービスの提供時間

　　平日　９時00分～17時00分

　　※ 12時～13時は、委託先のプラスヴォイスへ接続してください。

４　留意事項

　　・　本サービスは、主に窓口での問合わせ対応での利用を想定しています。長時間の面談や相談で来庁される

　　　場合は、「意思疎通支援事業（手話通訳者派遣事業）」をご利用ください。

　　・　他の利用者の方がいらっしゃる場合など、すぐに対応できない場合があります。

　　・　利用料は無料ですが、スマートフォンで接続した場合の通信料は来庁者の負担となります。

　　　　（１分あたりの通信量は約５MBとなっています。）