公開日 2022年07月25日
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行事名
高知家の救急医療電話（♯７１１９）の開始について -
日時
2022年8月1日 (午前零時から) -
場所
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知事の出席
無 -
副知事の出席
無 -
取材ポイント
県内における救急車による軽症患者の搬送割合は42.1%（令和２年）となっており、救急 車や救命救急センターの本来の役割を確保することが急務となっている（人口１万人あたり の出動件数は、５年連続「大阪」、「東京」に続く全国第３位（平成27年から令和元年ま で）、令和２年は「大阪」に次ぐ２位）。 医師や看護師による24時間365日体制の医療相談窓口を設置（高知家の救急医療電話 （♯7119）を実施）することにより、軽症程度の相談者には応急手当や受診手段を助言して 不安の解消を図るとともに、救急車の適正利用、救急医療機関の受診の適正化を図り、県民 等の皆様に安心・安全を提供する。
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内容
（１）開始日時 令和４年８月１日（月）０時0分から （２）電話番号 「♯7119」、「ダイヤル回線・IP電話からは088-823-9922」 （３）対象者 県内在住の方及び観光等で県内に滞在する方 （４）時間 24時間365日 （５）費用 「♯7119」への相談、通話は無料（「088-823-9922」は有料通話） （６）内容 急な病気や怪我をした時、救急車を呼ぶか、医療機関を受診すべきか迷 った際に「♯7119」に電話をかけることで医師や看護師に相談することが でき、相談窓口の医師や看護師は、症状等を基に緊急性の有無や救急車要 請の要否に対する助言、応急手当の方法等のアドバイスを行う。その際、 救急車を呼ぶ必要があると判断した場合は119番へ転送するほか、相談内 容に応じて、高知県救急医療情報センターやこうちこども救急ダイヤル （♯8000）等へ転送する。