公開日 2025年06月05日
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行事名
遠隔手話通訳サービスの導入 -
日時
2025年6月5日 (から開始) -
場所
県庁内の各所属の窓口など -
知事の出席
無 -
副知事の出席
無 -
取材ポイント
・県では、令和6年12月26日に施行した「高知県における言語としての手話の普及等の推進に関する条例」に基づき、言語としての手話の認識の普及、手話を習得する機会の確保、手話を使用しやすい環境の整備等の取組を進めることとしています。 ・この環境の整備の一環として、手話を必要とする来庁者との円滑に意思疎通を行うことができるよう、県庁や県の出先機関の窓口で遠隔手話通訳サービスを開始します。
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内容
1 概要 (1)手話を必要とする来庁者への情報提供や意思疎通を円滑に行うことができるよう、6月5日から県庁や県の出先機関の窓口で遠隔手話通訳を開始します。 (2)来庁者のスマートフォンで窓口に設置された二次元(QR)コードを読み込むもしくは職員のパソコンからURLに接続すると手話通訳者につながります。 2 サービス開始日 令和7年6月5日(木) 3 二次元(QR)コードの設置場所 (1)県庁1階総合案内ほか県庁内の各所属の窓口 (2)議会棟受付 (3)県の各出先機関窓口 4 サービス提供時間 9時00分~17時00分(土日祝除く) 5 その他 (1)本サービスは、主に窓口での問合わせ対応での利用を想定しています。 (2)県が実施する会議や説明会などに出席される場合は、県の設置手話通訳者により対応することとしています。 (3)他の利用者の方がいらっしゃる場合など、すぐに対応できない場合があります。 (4)利用料は無料ですが、スマートフォンで接続した場合の通信料は来庁者の負担となります。 (1分あたりの通信量は約5MBとなっています。)
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お問い合わせ
担当課:障害福祉課 地域生活支援担当 担当者:中岡、中川 電話:088-823-9634