「苦情処理制度」について

１　苦情処理制度とは？　　

　女性、または男性というだけで差別的な扱いを受け、不利益を受けていると感じたことはありませんか？

　　県では、県民の皆さんからの男女共同参画に関する苦情等の申出窓口を設置しています。
　　申出には、高知県男女共同参画共同参画苦情調整委員が、公平・中立な立場で対応します。

　◆Q．誰でも申し出る事ができますか？

　　 A．県民の方又は事業者が申し出ることができます。本人に代わって、代理人の方が申し出ることも出来ます。

　◆Q．どんなことがを申し出ることが出来ますか？

　　 A．1．県の事業について…県が実施する男女共同参画の推進に関する事業や、
                 男女共同参画の推進に影響を及ぼすと認められる事業についての苦情

　　　　 2．地域などでの人権侵害について…セクシュアル・ハラスメント、配偶者等からの暴力（DV）、
                 性別による差別的な取り扱いなどにより人権が侵害された場合

※県内で発生したもので、具体的な被害や不利益などをこうむり、相手方に対し改善などを求めるものが対象です。

※裁判所で係争中の事案や、他の法令の規定により処理すべきものなど、この制度で調査できないものもあります。　

２　申出の方法

　　 申出は、原則書面とします。

　　 郵送、持参又はFAXにより申請書をご提出ください。

※匿名での申出や電話による申出は、受け付けておりません。

※申請書は下記よりダウンロードできます。

　　男女共同参画に関する苦情等の申出書様式 [WORDファイル／28KB]

3　苦情処理状況及び苦情調整委員について

　 　男女共同参画苦情調整委員の概要[PDF：147KB]

　　 平成23年度の苦情処理状況 [PDFファイル／64KB]

　　 平成22年度の苦情処理状況 [PDFファイル／27KB]

　　 平成21年度の苦情処理状況 [PDFファイル／27KB]

　　※平成21年度以降申込みなし

４　提出・問い合わせ

 　　高知県子ども・福祉政策部 人権・男女共同参画課

　　住所　　〒780-8570　

　　　　　　高知市丸ノ内1-2-20

 　　連絡先 TEL：088-823-9651

　　　　　  FAX：088-823-9807

　　　　　  E-mail：060901@ken.pref.kochi.lg.jp