新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について

公開日 2020年03月16日

県民のみなさまへ

 高知県と高知市は、新型コロナウイルス感染症に関する相談に対応するため、専用の電話相談窓口【新型コロナウイルス健康相談センター】を令和2年2月4日(火)から設置し、県民のみなさまからの相談に対応しています。新型コロナウイルス感染症の典型的な症状や予防についてお知りになりたい方、風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続く方、強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方など、新型コロナウイルス感染症について疑問や不安がある方は、新型コロナウイルス健康相談センターにご相談ください。

【新型コロナウイルス健康相談センター】
【電話番号】088-823ー9300
【受付時間】9時から21時(平日・土日祝日)

 なお、新型コロナウイルス健康相談センターは、新型コロナウイルス感染症が疑われる方を適切に医療につなぐための「帰国者・接触者相談センター」の機能を兼ねています。
※新型コロナウイルス感染症が疑われる方に、確実に医療機関(帰国者・接触者外来)での診療を受けていただくため、可能な限り平日9時から17時までにおかけいただきますようお願いします。
 上記受付時間以外で、発熱や呼吸器症状があり、新型コロナウイルス感染症が疑われる方で、夜間・緊急に医療機関での対応を要すると見込まれる方は、(1)又は(2)の連絡先に連絡をお願いします。担当者から折り返しご連絡いたします。
 比較的症状が安定している方は、翌朝の9時以降にご相談していただきますようご協力をお願いします。
 (1)高知市にお住まいの方:088-822-0577(高知市保健所)
 (2)高知市以外にお住まいの方:088-823ー1111(高知県庁代表)

 

相談フロー図

 

厚生労働省の電話相談窓口について

【電話番号】0120-565653(フリーダイヤル)
【受付時間】9時から21時(平日・土日祝日)

 聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、FAX(03-3595-2756)をご利用いただくか、一般社団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。

連絡先

高知県 健康政策部 健康対策課
住所: 〒780-8570 高知県高知市丸ノ内1丁目2番20号
電話: がん・企画担当 088-823-9674
難病担当 088-823-9678
感染症担当 088-823-9677
周産期・母子保健推進室 088-823-9659
ファックス: 088-873-9941
メール: 130401@ken.pref.kochi.lg.jp