公開日 2025年09月01日
偽物が届くインターネット通販トラブルで、代金引換サービスの利用が増加しています。
代引き配達では消費者は宅配事業者に代金を支払って荷物を受け取るため、事前に代金
を支払ったのに商品が届かないといったトラブルはなく、また、クレジットカード番号等
を販売サイトの運営事業者に伝えずに決済できるため、気軽に利用できる点が大きなメリ
ットとされています。
しかし、「届いた商品が広告と異なり、偽物(粗悪品)だった」「返金を求めたいが販
売サイトと連絡が取れない」といった相談が多く寄せられています。
代引き配達だからといって安心せず、販売サイトの表示等をよく確認しましょう。
国民生活センターHP
代引き配達を利用したインターネット通販のトラブルにご注意-代引き配達だからといって安心せず、販売サイトの表示等をよく確認しましょう-